Cette Politique de confidentialité fournit des informations et explique la manière dont notre groupe de sociétés utilisant le nom commercial « Mitsis » (ci-après « Mitsis ») et notre partenaire TripAround, Inc. (« nous » ou « notre/nos » ) traitent les données personnelles de nos clients (ci-après les « Client/s », « Hôte/s » ou « vous ») et des visiteurs de notre site Web (ci-après « vous ») lors de la commande, de la réservation ou de la demande d'une expérience par l'entremise de cette plateforme alimentée et exploitée par TripAround, Inc. comme une activité de voyage, des traitements de spa, des visites, des activités sportives, des réservations au restaurant et d'autres activités de voyage ou de tourisme semblables. Elle définit la base sur laquelle toutes les données personnelles collectées auprès de vous par le biais de cette plateforme ou que vous nous fournissez sur celle-ci seront traitées par nous et par TripAround, Inc. Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.
Nous tenons à souligner à ce stade précoce que les services fournis sur la plateforme TripAround, Inc. sont considérés comme des services de tiers, conformément à l'article 13 de nos Conditions générales (disponibles sur https://www.mitsishotels.com/terms/). En conséquence, vous commandez, réservez, demandez ces services de tiers de votre plein gré, choix et responsabilité. Mitsis et l'Hôtel ne pourront être tenus responsables de tout dommage, blessure ou accident qu'un Hôte pourrait subir en utilisant ces services de tiers. Nos Clients utilisent ces services de tiers à leurs propres risques et sous leur propre responsabilité.
Les définitions incluses dans la présente Politique de confidentialité auront le sens qui leur est attribué dans le Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, qui, avec le droit grec et le cadre réglementaire applicable en Grèce, constitue la législation sur la protection des données.
Les Responsables du traitement sont toutes les sociétés hôtelières Mitsis, à savoir :
1) XENODOXEIA ELLADOS - MITSIS COMPANY SA, Kiotari, 85109, Genadi, Rhodes, Grèce ;
2) Κ. MITSIS X.Τ.Ε. SA, 12 rue Filotheis, Galatsi, 11147, Athènes, Grèce ;
3) FALIRAKI Α.X.Ε., Faliraki, 85100, Rhodes, Dodécanèse, Grèce ;
4) THOLARI SA, 12 rue Filotheis, Galatsi, 11147, Athènes, Grèce ;
5) DIAGORAS Α.X.Ε., Faliraki, 85100, Rhodes, Grèce ;
6) PANEVROPA Α.X.Ε., Panagia Anissaras, 70014, Anissaras Chersonisou, Héraklion, Crète, Grèce ;
7) XENODOCHIAKES & TOURISTIKES EPICHIRISEIS KORALI SA, 28 rue G Papanikolaou, 85100, Rhodes, Dodécanèse Grèce ;
8) GRAND HOTEL SUMMER PALACE SA, 1 rue Akti Miaouli et rue Papanikolaou, 85100, Rhodes, Dodécanèse, Grèce
9) GALINI X.T.E.E. SA, 5 rue G. Vasiliadi, 35008, Kamena Vourla Fthiotidas, Grèce ; et
10) K.MITSIS FILOXENIA SA, 12 rue Filotheis, Galatsi, 11147, Athènes, Grèce, qui agit également en tant que Sous-traitant principal pour Mitsis.
Sous-traitant : En ce qui concerne les services de cette plateforme, le sous-traitant de base et principal est la société dont le nom commercial est TripAround, Inc., une société californienne dont les bureaux sont situés au 300 Hamilton Avenue, Palo Alto, CA 94301, États-Unis (ci-après dénommée « TripAround »).
Nous nous engageons à préserver la confidentialité de tous les visiteurs de la page https://www.mitsishotels.com/privacy-policy-table-res/ et à protéger toutes les informations personnelles que vous pourriez nous fournir.
Nous fournissons cette Politique de confidentialité pour vous aider à comprendre ce que nous pouvons faire avec toute information personnelle que nous obtenons de vous ou pour vous. Les informations personnelles peuvent inclure des informations sur une personne identifiable, telle que définie par la Législation sur la protection des données, par exemple le nom, les adresses, l'adresse e-mail, les numéros de téléphone, les numéros de passeport, les numéros de carte d'identité nationale, les numéros de permis de conduire, les intérêts de voyage, les activités de voyage et autres, ainsi que d'autres informations connexes.
En nous fournissant vos informations personnelles, vous signifiez votre acceptation de cette Politique de confidentialité et acceptez que nous puissions collecter, utiliser et divulguer vos informations et données personnelles comme cela est décrit dans cette Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cet avis et/ou cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas nous fournir vos informations et données personnelles. Cependant, vous devrez peut-être le faire si vous souhaitez utiliser les services qui y sont fournis.
1. INFORMATIONS ET DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS
1.1. Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez ce site Web, la plateforme de TripAround ou les services qui y sont fournis et lors de toute autre interaction avec nous. Les informations que nous recueillons appartiennent aux catégories suivantes : (a) les informations que vous nous fournissez lors du processus de réservation ou de commande de services et d'enregistrement dans nos hôtels, ou via le site Web de la plateforme TripAround ou d'autres méthodes de promotion et de marketing ; (b) les informations que nous collectons par des méthodes automatisées ; et (c) les informations que nous collectons auprès d'autres sources.
1.2. Nous pouvons combiner les informations que vous nous fournissez avec des informations collectées par des méthodes automatisées ou avec des informations que nous recevons d'autres sources.
1.3. Nous collectons les informations que vous nous fournissez. Vous pouvez nous fournir les informations suivantes :
1.3.1. des données personnelles et coordonnées que vous nous fournissez lors de votre commande par le biais de la plateforme TripAround, ou sur le Formulaire d'inscription lors de votre enregistrement dans l'un de nos hôtels, ou tout autre type de données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous choisissez de communiquer avec nous ou d'utiliser les services de la plateforme TripAround ;
1.3.2. des données personnelles, lorsque vous vous inscrivez sur la plateforme TripAround et/ou sur notre application mobile, lorsque vous vous connectez au Wi-Fi, lorsque vous participez à l'un de nos concours ou lorsque vous nous contactez par téléphone ou par l'intermédiaire de nos services en ligne ;
1.3.3. Des informations sur les transactions, y compris les informations sur les services que vous réservez, les prix, le mode de paiement et les détails du paiement ;
1.3.4. Des informations de compte, telles que votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe (ou tout autre élément permettant de vous identifier), utilisées pour accéder à nos services en ligne ou pour acheter ou utiliser nos produits et services ;
1.3.5. E-mail et autres coordonnées suite à votre consentement ;
1.3.6. des informations de profil et préférences après avoir exprimé votre consentement préalable, y compris les produits et services que vous aimez, l'heure à laquelle vous préférez nous rendre visite, les informations sur les expériences relatives aux services commandés ou fournis via la plateforme TripAround, les activités et autres informations connexes, ainsi que les préférences en matière de repas et de boissons ou toute autre préférence indiquée par l'utilisation de ces services et toute autre source d'information légalement collectée par des tiers ou suite à votre approbation et pendant votre séjour dans l'un de nos hôtels ou lors de votre utilisation de la plateforme TripAround ; et
1.3.7. D'autres informations personnelles que vous choisissez de nous fournir lorsque vous interagissez avec nous.
1.4. Nous collectons des informations à l'aide de méthodes automatisées. Dans ce contexte, nous pouvons utiliser une technologie automatisée pour collecter des informations à partir de votre système informatique ou de votre appareil mobile lorsque vous visitez nos restaurants, ou que vous utilisez nos services en ligne ou la technologie en restaurant. La technologie automatisée peut inclure des cookies, des objets partagés locaux et des balises Web. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur les cookies et autres technologies.
1.5. Nous pouvons collecter des informations sur votre/vos :
(a) adresse de protocole Internet (IP) ;
(b) système d'exploitation et type de navigateur de l'ordinateur ou de l'appareil mobile ;
(c) type d'appareil mobile et ses paramètres ;
(d) identifiant unique d'appareil (UDID) ou identifiant d'équipement mobile (MEID) pour votre appareil mobile ;
(e) numéros de série des appareils et des composants ;
(f) identifiants publicitaires (par exemple, IDFA et IFA) ou identifiants similaires ;
(g) site Web de référence (un site qui vous a conduit au nôtre) ou application ;
(h) activité en ligne sur d'autres sites Web, applications ou réseaux sociaux ;
(i) communications qui nous sont adressées ou qui nous concernent sur les réseaux sociaux ; et
(j) activité liée à la façon dont vous utilisez nos services en ligne, comme les pages que vous visitez sur la plateforme TripAround ou dans nos applications mobiles.
1.6. La plateforme TripAround peut collecter des informations sur l'emplacement exact de votre appareil mobile ou de votre ordinateur à l'aide de la géolocalisation et de technologies telles que le GPS, le Wi-Fi, le Bluetooth ou la proximité d'une tour de téléphonie cellulaire. Pour la plupart des appareils mobiles et des systèmes informatiques, vous pouvez retirer l'autorisation que vous nous aviez donnée de recueillir ces informations en utilisant les paramètres de l'appareil ou du navigateur Web. Si vous avez des questions sur la manière de nous empêcher de collecter des informations exactes sur votre localisation, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur de services d'appareil mobile, le fabricant de votre appareil ou votre fournisseur de navigateur Web. Notre Site Web peut ne pas fonctionner correctement sans informations sur votre emplacement. Si vous souhaitez que nous supprimions les informations que nous avons collectées et qui pourraient identifier votre emplacement, veuillez nous contacter à l'adresse, au numéro de téléphone ou à l'adresse e-mail ci-dessous.
1.7. Nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès d'autres sociétés, organisations, partenaires ou fournisseurs de services, par exemple des informations transmises par des tiers tels que ceux qui fournissent des services via la plateforme TripAround. Nous pouvons également recueillir des informations appartenant au domaine public. Par exemple, nous pouvons collecter des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec nous par le biais des réseaux sociaux.
2. COOKIES
Nous pouvons obtenir des informations sur votre utilisation générale d'Internet en utilisant un fichier de cookie, qui est stocké sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Ils nous aident à améliorer notre site et notre plateforme et à fournir un service amélioré et plus personnalisé. Certains des cookies que nous utilisons sont essentiels pour pouvoir faire fonctionner notre site Web et notre plateforme. Veuillez noter que nos annonceurs peuvent également utiliser des cookies sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez vous référer à notre Politique en matière de cookies.
3. OBJECTIF ET UTILISATION DES INFORMATIONS ET DONNÉES PERSONNELLES
3.1. Nous utilisons les informations collectées, stockées et traitées vous concernant comme suit :
3.1.1. Afin de fournir nos services à nos Clients et à des fins administratives et commerciales.
Afin de gérer votre commande, réservation, demande ou tout autre service fourni par le biais de la plateforme TripAround, nous collecterons, utiliserons, partagerons, transférerons, traiterons et stockerons les données personnelles que vous nous fournissez. Ce traitement est nécessaire à l'exécution de nos obligations envers nos Clients, pour vous fournir des informations ou des services et afin de communiquer avec vous, soit à la suite de votre demande, soit dans le cadre d'une autre obligation. En outre, nous utiliserons vos données personnelles afin de vous fournir nos services et de recevoir le paiement de ces services, à des fins d'administration interne de la clientèle ainsi qu'à des fins commerciales, afin de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés et d'améliorer nos services, produits ou procédures.
3.1.2. Pour la communication marketing.
Avec votre consentement, nous pouvons recueillir, utiliser, partager, transférer, traiter et stocker vos données personnelles afin de communiquer avec vous à propos des bulletins d'information, des promotions et des offres spéciales, ainsi que d'autres supports marketing, messages et offres dédiées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en suivant les instructions de désinscription figurant dans les communications marketing que nous vous envoyons. Vous pouvez également retirer votre consentement en nous contactant en utilisant les coordonnées de notre responsable de la protection des données ([email protected]). Si vous refusez de recevoir des communications marketing de notre part, nous pouvons toujours vous envoyer des communications concernant vos transactions.
3.1.3. Dans le cadre du fonctionnement de notre site Web ou de la plateforme.
Nous traiterons vos informations personnelles afin de veiller à ce que le contenu de notre Site Web ou de la plateforme TripAround soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ainsi que pour le marketing et la promotion de nos services et produits ou services de tiers. De plus, nous pouvons traiter vos informations personnelles afin de vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre site Web ou de la plateforme TripAround, lorsque vous choisissez de le faire, ou de vous informer des modifications apportées à notre site Web ou à la plateforme TripAround.
3.1.4. Conformité à la législation et protection de nos intérêts.
Nous pouvons utiliser vos informations afin de nous conformer à nos obligations légales, conformément à la législation applicable, ou divulguer vos données personnelles si cela est nécessaire pour respecter les lois et règlements applicables, comme notre obligation de collecter les données personnelles de nos Clients, pour traiter et stocker les documents et les fichiers comptables, pour répondre à des demandes émanant d'autorités gouvernementales, judiciaires ou de toute autre autorité compétente, pour protéger notre entreprise, pour introduire ou défendre des actions en justice, pour protéger les droits, les intérêts, la sûreté et la sécurité de notre entreprise, de nos employés, de nos clients, de nos visiteurs ou de tout autre tiers, dans le cadre d'enquêtes sur des fraudes ou d'autres délits ou sur des violations des lois applicables, ainsi que pour répondre à une situation d'urgence.
3.1.5. Traitement des réclamations des consommateurs.
Nous utiliserons vos données personnelles pour répondre à toute réclamation d'un client ainsi que pour défendre un hôtel ou Mitsis et présenter notre cas devant tout Tribunal ou autorité administrative en relation avec une telle réclamation de client.
3.1.6. Préférences et profil.
Avec votre consentement, nous collecterons, utiliserons, partagerons, transférerons, traiterons et stockerons vos données personnelles afin de vous offrir des expériences uniques, des services améliorés et personnalisés, des expériences, telles que des activités de voyage, des soins de spa, des visites, des activités sportives, des réservations au restaurant et d'autres activités de voyage et touristiques similaires pour permettre aux Clients d'améliorer l'expérience de voyage de ces Hôtes en leur suggérant de nouvelles activités similaires à celles qu'un Hôte a pu apprécier auparavant, pour personnaliser nos offres commerciales et nos messages promotionnels, pour vous informer sur les offres spéciales et les nouveaux services créés pour satisfaire vos besoins personnels, pour promouvoir les marques, pour mieux comprendre vos exigences et vos souhaits et pour adapter nos produits et services afin de mieux répondre à vos besoins et exigences. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'aide des coordonnées de notre Responsable de la protection des données ([email protected]).
3.2. Nous pouvons également utiliser vos données ou permettre à des tiers sélectionnés d'utiliser vos données afin de vous fournir des informations sur des biens et des services susceptibles de vous intéresser, et vous contacter à ce sujet afin de vous fournir les services commandés par le biais de la plateforme TripAround. Nous ne divulguons pas d'informations sur des personnes identifiables à nos annonceurs, mais nous pouvons leur fournir des informations globales sur nos utilisateurs. Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous pour nous permettre de répondre aux souhaits de nos annonceurs en affichant leur publicité auprès de publics cibles.
3.3. Afin de répondre à vos exigences particulières, telles que vos exigences alimentaires, nous pouvons être amenés à collecter des informations sensibles, telles que des informations concernant la race, l'origine ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses et philosophiques, l'appartenance syndicale ou des détails sur la santé, des informations médicales ou l'orientation sexuelle. Dans ce cas, nous ne traiterons ces données que si vous nous donnez votre consentement préalable exprès.
4. LIEU DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
4.1. En principe, les données collectées auprès de vous ne seront pas transférées vers, ni stockées dans, une destination en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »).
4.2. Vos données personnelles seront traitées par TripAround au sein de l'Union européenne.
Mitsis se conforme au Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 ainsi qu'à la Législation grecque sur la protection des données et a conclu un accord sur la protection des données et un accord sur les clauses contractuelles types de l'UE avec TripAround afin de protéger et de sauvegarder vos données personnelles et de veiller, dans la mesure où cela est techniquement et pratiquement possible, à ce que TripAround assure un niveau de protection adéquat à vos données personnelles. TripAround est également lié par les obligations et dispositions de ses sous-traitants respectifs. Dans tous les cas, Mitsis ne partagera vos données personnelles que sur une base stricte du « besoin de savoir » et dans le cadre de restrictions contractuelles appropriées.
4.3. Toutes les informations qui nous sont fournies sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées.
4.4. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre Site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec aucun tiers.
5. SÉCURITÉ DES INFORMATIONS
Nous avons mis en place un système de sécurité strict et élaboré, adopté des procédures et des mesures de sécurité et pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux dispositions légales et aux normes du marché, afin de protéger vos données à caractère personnel, d'éviter, dans la mesure où cela est techniquement possible, toute violation de la sécurité ou des données à caractère personnel ou tout incident de sécurité et de prévenir la destruction illicite ou accidentelle, l'altération ou la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation de toute donnée à caractère personnel stockée et traitée dans nos systèmes. Cependant, la transmission d'informations par Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises sur notre site ou sur la plateforme TripAround ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des dispositifs de sécurité stricts pour tenter d'empêcher tout accès et utilisation non autorisés, notamment la sécurité physique, les mesures techniques, les pare-feu, les mesures organisationnelles, les systèmes de mots de passe et toute autre mesure raisonnablement protectrice.
6. CONSERVATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous conservons les informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi ou la réglementation applicable.
7. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS
7.1. Nous partagerons vos informations uniquement comme cela est décrit dans la présente Politique de confidentialité.
7.2. Nous pouvons partager vos informations au sein des sociétés membres de Mitsis, qui comprennent tous nos hôtels, nos sociétés affiliées et nos filiales. Aucun membre de Mitsis qui reçoit des informations n'est autorisé à les utiliser ou à les partager, sauf dans les cas indiqués dans la présente Politique de confidentialité.
7.3. De plus, K. MITSIS FILOXENIA S.A., membre de Mitsis, est également notre principal Sous-traitant, fournissant des ventes directes, du marketing et d'autres services administratifs, de support et de conseil à tous les membres de Mitsis. Dans ce cadre, vos données personnelles seront divulguées et traitées par K. MITSIS FILOXENIA S.A. pour le compte de tout membre de Mitsis.
7.4. De plus, TripAround, Inc agit en tant que Sous-traitant principal pour les services fournis par la plateforme TripAround ainsi que pour les services fournis au nom de Mitsis dans le cadre de la présente Politique de confidentialité. Dans ce cadre, vos données personnelles seront divulguées et traitées par TripAround Inc. et ses sous-traitants pour le compte de tout membre de Mitsis. Nous faisons appel à TripAround ou à des tiers pour vous fournir des services et des produits et nous pouvons partager vos informations personnelles avec eux de manière appropriée et nécessaire pour la fourniture de nos services, tels que, à titre indicatif, la nourriture et les boissons, les transports, les services informatiques, Wi-Fi et de réseau, les coordonnées bancaires, les émetteurs de cartes de crédit, les expériences, les activités de voyage, les traitements de spa, les visites, les activités sportives, les réservations au restaurant et d'autres activités de voyage et de tourisme similaires. Nous partagerons également vos données personnelles avec TripAround pour obtenir des services tels que l'exécution des commandes, la fourniture de traitements de données et d'autres services informatiques, la gestion des promotions, les concours, la réalisation de recherches et d'analyses et la personnalisation des expériences client individuelles. TripAround et ses sous-traitants sont contractuellement tenus de protéger vos données et informations personnelles conformément à la législation sur la protection des données et ils ne peuvent pas utiliser ou partager autrement vos données et informations personnelles, sauf si la loi ou nos contrats et accords de protection des données l'exigent. Nous n'autorisons pas TripAround et ses sous-traitants à utiliser ces informations ou à les partager à d'autres fins que celles de nous fournir des services ou de les fournir en notre nom.
7.5. Il peut arriver que nous partagions des informations sans vous identifier directement. Par exemple, nous pouvons partager des statistiques anonymes et agrégées sur votre utilisation du site Web ou de la plateforme et des services TripAround. Nous pouvons également combiner des informations vous concernant à celles d'autres clients et partager ces informations d'une manière qui ne permet pas de vous identifier.
7.6. Nous avons le droit d'utiliser ou de partager des informations si cela est nécessaire pour nous conformer à une loi, réglementation ou demande légale, pour protéger notre Site Web, pour intenter une action en justice ou nous défendre dans le cadre d'une telle action, pour protéger les droits, les intérêts, la sûreté et la sécurité de notre entreprise, de nos Clients et de nos Hôtes, de nos employés ou des utilisateurs du site Web et de la plateforme de TripAround, ou dans le cadre d'enquêtes sur des fraudes ou d'autres délits, ou sur des violations de nos politiques.
8. VOS DROITS
8.1. En vertu de la Législation sur la protection des données, vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, par exemple d'être informé, à votre demande, si vos données personnelles sont soumises à un traitement, et de recevoir de plus amples informations sur ce traitement, y compris des informations sur d'éventuels transferts de données personnelles en dehors de l'UE et sur les garanties appropriées ou adéquates que nous avons mises en place pour un tel transfert. Tant que les exigences de la Législation sur la protection des données sont respectées, vous pouvez également demander la correction de toute information inexacte que nous détenons à votre sujet ou la suppression de celle-ci ou la limitation du traitement concernant vos données personnelles. Si une telle demande nous place, nous ou nos sociétés affiliées, en violation de nos obligations en vertu des lois, réglementations ou codes de bonnes pratiques applicables, nous ne serons peut-être pas en mesure de répondre à votre demande, mais vous pourrez toujours nous demander de bloquer l'utilisation de vos informations personnelles pour un traitement ultérieur. Vous pouvez également avoir droit à la portabilité des données vers un autre responsable du traitement dans certaines circonstances et pour autant que cela soit techniquement et économiquement réalisable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autorité de contrôle de la protection des données compétente (www.dpa.gr) si vous estimez que le traitement contrevient à la loi.
8.2. Si vous souhaitez exercer vos droits mentionnés ci-dessus ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de confidentialité, veuillez contacter notre Responsable de la protection des données à l'adresse suivante : [email protected].
9. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB ET RÉSEAUX SOCIAUX
9.1. Notre site Web et la plateforme TripAround peuvent, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, d'annonceurs ou d'un tiers. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres Politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité quant à ces politiques ou à tout traitement effectué par ces tiers. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.
9.2. Nous pouvons également avoir des fournisseurs d'autres applications, outils, widgets et plug-ins sur nos services en ligne, tels que les boutons « J'aime » de Facebook, qui peuvent également utiliser des méthodes automatisées pour collecter des informations sur la façon dont vous utilisez ces fonctionnalités. Ces entreprises peuvent utiliser vos informations conformément à leurs propres politiques, que nous vous recommandons de lire attentivement.
10. MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
10.1. Cette Politique de confidentialité est en vigueur à la date indiquée au bas de ce document. Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous le faisons, nous publierons la version révisée ici et nous modifierons la date de la « Dernière version mise à jour » (la date à partir de laquelle elle s'applique) à la fin de ce document. Vous devez consulter régulièrement ce lien pour obtenir la version la plus récente de notre Politique de confidentialité, en particulier avant de passer une commande ou de réserver des services sur la plateforme TripAround.
10.2. Toute modification que nous pourrions apporter à notre Politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail.
11. COMMENT NOUS CONTACTER
Afin de protéger la confidentialité et vos données personnelles, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations d'identification avant de répondre à votre demande. En particulier, si nous avons des doutes raisonnables sur votre véritable identité, nous pouvons vous demander de nous fournir une copie de votre pièce d'identité ou de votre passeport ou des informations relatives à votre séjour dans nos hôtels, telles que le numéro d'enregistrement, la confirmation de réservation, les dates d'arrivée et de départ ou d'autres informations utiles. Si ces informations ne sont pas fournies, nous pouvons refuser de répondre à votre demande.
Si vous souhaitez nous contacter au sujet de cette Politique de confidentialité ainsi que pour l'exercice de vos droits, vous pouvez nous joindre à l'adresse [email protected].