Politique en matière de cookies
shutterstock-757727746

Le Groupe de sociétés Mitsis informe par la présente les utilisateurs du site Web https://www.mitsis.com/ (ci-après le « Site Web ») sur l'utilisation de cookies par le biais du site Web. Ce site est exploité par le Groupe de sociétés Mitsis et toutes les sociétés membres de ce groupe sont constituées en Grèce (le Groupe de sociétés Mitsis). La société K. MITSIS FILOXENIA SA, 12 rue Filotheis, Galatsi, 11147, Athènes, Grèce exploite ce site au nom des, et pour toutes les, sociétés membres du Groupe de sociétés Mitsis.

Cette politique s'applique uniquement au site Web https://www.mitsis.com/ et non à tout autre site Web que l'utilisateur pourrait consulter ou auquel il pourrait accéder via des liens que le Site Web pourrait inclure.

Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des ensembles d'informations stockés dans le répertoire du navigateur Web de l'ordinateur ou de l'appareil mobile d'un utilisateur (par exemple, ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) chaque fois qu'un site Web est consulté en ligne via le navigateur. Lors de chaque visite ultérieure sur ce site Web, le navigateur envoie ces cookies au site Web qui les a créés ou à un autre site Web. Les cookies permettent à ces sites Internet de mémoriser certaines informations afin que la personne visitant le site Internet puisse le parcourir rapidement et facilement. Un cookie ne peut pas extraire d'autres données du disque dur de l'utilisateur, ni transmettre des virus informatiques ou obtenir des adresses e-mail. Chaque cookie est spécifique au navigateur de l'utilisateur.

Des technologies similaires, par exemple des balises Web ou des GIF transparents, peuvent être utilisées pour recueillir des informations sur le comportement d'un utilisateur et son utilisation des services. Dans la présente Politique en matière de cookies, toutes ces technologies seront appelées « cookies ».

Il existe différents types de cookies, certains destinés à rendre l'utilisation du site Web plus efficace et à améliorer l'expérience de navigation de l'utilisateur, d'autres permettant le fonctionnement de fonctions particulières.

De plus amples informations sur les cookies sont disponibles aux URL suivantes :

http://www.allaboutcookies.org

 

TYPES DE COOKIES UTILISÉS

1.1 COOKIES TECHNIQUES
Les cookies techniques sont utilisés pour faire fonctionner correctement certaines sections du SITE WEB. Le Site Web utilise uniquement des cookies techniques, ceux qui sont « strictement nécessaires pour transmettre une communication ou fournir un service spécifique demandé par un abonné ou un utilisateur » (article 4, paragraphe 5, de la loi 3471/2006).

Ils peuvent être divisés en cookies de navigateur et cookies de session, qui garantissent le bon fonctionnement du Site Web :

  • les cookies analytiques, qui sont des cookies techniques lorsqu'ils sont utilisés pour mesurer et analyser le nombre global d'utilisateurs et leur comportement sur un site Web particulier ;
  • les cookies de fonctionnalité, qui permettent de personnaliser le site Internet en fonction des différents choix effectués par l'utilisateur (par exemple langue, etc.), afin de fournir un service amélioré.

L'acquisition et le traitement des données obtenues par l'utilisation de cookies techniques sont nécessaires au bon fonctionnement du Site Web. Si un utilisateur s'oppose à l'utilisation de ces cookies techniques, il ne pourra pas accéder au Site Web ni le visualiser correctement. Nous avons divisé les cookies techniques en deux catégories :

1.1.1 COOKIES OBLIGATOIRES

Nom du cookie FournisseurObjectifTypeExpiration
__cf_bmmitsis.zendesk.com

Ce cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots. C'est un avantage pour le site Web qui peut ainsi établir des rapports valables sur l'utilisation du site.

 

HTTP1 jour
_zlcidmitsis.comIdentifiant unique qui identifie la session de l'utilisateurHTMLPersistant
__zlcstoremitsis.com  Ce cookie est requis pour que la fonction de chat sur le site Web fonctionne.HTMLPersistant
AWSALBCORSzopim.comEnregistre quel cluster de serveurs dessert le visiteur. Ceci est utilisé dans le contexte de l'équilibrage de charge afin d'optimiser l'expérience utilisateur.HTTP6 jours
__cfduidWebserver - CloudflareUtilisé par le réseau de contenu Cloudflare pour identifier le trafic Web fiable.HTTP29 jours
__cfruidmitsishelp.zendesk.com - CloudflareCe cookie fait partie des services fournis par Cloudflare. Il inclut l'équilibrage de charge, la fourniture du contenu du site Web et la fourniture d'une connexion DNS pour les opérateurs de sites Web.HTTPSession
XSRF-TOKENmitsis.comAssure la sécurité de la navigation des visiteurs en empêchant la falsification de demandes entre sites. Ce cookie est essentiel pour la sécurité du site Web et du visiteur.HTMLPersistant
mitsis_sessionmitsis.comLe cookie de session permet aux utilisateurs d'être reconnus sur le site Web afin de se souvenir de l'utilisateur de page en page.HTTP1 jour
XSRF-TOKENapp.triparound.comCe cookie est utilisé pour contribuer à la sécurité du site en empêchant les attaques de type falsification des requêtes entre sites.HTML4 heures
laravel_sessionapp.triparound.comCe cookie est utilisé pour identifier une instance de session pour l'utilisateur.HTML4 heures

 

1.1.2 COOKIES FONCTIONNELS

Le consentement de l'utilisateur est demandé pour l'installation de ce type de cookies. Les utilisateurs sont informés qu'en refusant ces types de cookies, ils ne pourront peut-être pas profiter de toutes les fonctionnalités et de tous les avantages offerts par notre site et nos services. Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies techniques et analytiques fonctionnels utilisés par le site Web avec des informations pertinentes :

Nom du cookie FournisseurObjectifTypeExpiration
ZD-settingsmitsis.com  Paramètres arbitraires pour les préférences de l'utilisateur lors de la navigation dans une base de connaissances Zendesk.HTMLPersistant
ZD-storemitsis.com  Enregistre si l'assistant de réponse (Answer Bot) Zendesk en libre-service a été présenté à l'utilisateur du site Web.HTMLPersistant
ZD-buidmitsis.com  Identifiant unique qui identifie l'utilisateur lors des visites récurrentes.HTMLPersistant
ZD-currentTimemitsis.com  Enregistre la date et l'heure de la dernière visite de l'utilisateur sur le site Web.HTMLPersistant
_gamitsis.comEnregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web.HTTP2 ans
_gatmitsis.comUtilisé par Google Analytics pour limiter le taux de requêtes.HTTP1 jour
_gidmitsis.comEnregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web.HTTP1 jour
_gaapp.triparound.comCe cookie est associé à Google Universal Analytics. Il est utilisé pour distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré aléatoirement comme identifiant de client. Il est inclus dans chaque demande de page d'un site et sert à calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes pour les rapports d'analyse du site.HTTP2 ans
_gat_gtag_
[Property-ID]
app.triparound.comCe cookie est associé à Google Universal Analytics ; il est utilisé pour limiter les demandes (limitation du taux de demandes).HTTP1 minute
_gidapp.triparound.comCe cookie est associé à Google Universal Analytics ; il est utilisé pour stocker et mettre à jour une valeur unique pour chaque page visitée.HTTP1 jour

 

1.2 COOKIES PUBLICITAIRES

Outre les cookies techniques, la règle générale régissant l'utilisation d'un réseau de communication électronique « pour accéder aux informations stockées dans l'équipement terminal d'un abonné ou d'un utilisateur » est que le consentement préalable et éclairé doit être donné par l'utilisateur, c'est-à-dire que l'utilisateur doit accepter et non refuser.

Cela signifie que tous les cookies qui ne peuvent pas être qualifiés à juste titre de « techniques » et qui sont donc plus critiques pour la protection de la vie privée des utilisateurs, par exemple ceux utilisés pour fournir un profil d'utilisateur, promouvoir nos produits et services ou pour des questions de publicité et de marketing pertinentes, ne peuvent être installés sur les terminaux des utilisateurs que si ces derniers ont été dûment informés au préalable et ont donné un consentement valable.

Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies publicitaires utilisés par ce site Web avec des informations pertinentes :

Nom du cookie FournisseurObjectifTypeExpiration
__zlcmidmitsis.comPréserve les états des utilisateurs lors des requêtes de page.HTTP1 an
zte#mitsis.comEnregistre un identifiant Zopim Live Chat qui reconnaît un appareil entre deux visites au cours d'une session de chat.HTTPSession
gaexpmitsis.comCe cookie est utilisé par Google Analytics pour déterminer si le visiteur est impliqué dans ses expériences marketing.HTTP85 jours
ads/ga-audiencesmitsis.comUtilisé par Google AdWords pour réengager les visiteurs susceptibles de se convertir en clients en fonction de leur comportement en ligne sur les sites Web.PixelSession
IDEdoubleclick.netUtilisé par Google DoubleClick pour enregistrer les actions de l'utilisateur du site Web après qu'il a visualisé ou cliqué sur l'une des publicités de l'annonceur et pour établir des rapports dans le but de mesurer l'efficacité d'une publicité et de présenter des publicités ciblées à l'utilisateur.HTTP1 an
pagead/1p-user-list/#google.comPermet de savoir si l'utilisateur a manifesté son intérêt pour des produits ou des événements spécifiques sur plusieurs sites Web et détecte la manière dont l'utilisateur navigue entre les sites. Ceci est utilisé pour mesurer les efforts publicitaires et facilite le paiement des frais de référencement entre sites Web.PixelSession
test_cookiedoubleclick.netUtilisé pour vérifier si le navigateur de l'utilisateur prend en charge les cookies.HTTP1 jour
_fbpmitsis.comUtilisé par Facebook pour proposer une série de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel d'annonceurs tiers.HTTP3 mois
frmitsis.comUtilisé par Facebook pour proposer une série de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel d'annonceurs tiers.HTTP4 mois
trfacebook.comUtilisé par Facebook pour proposer une série de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel d'un annonceur tiers.PixelSession

SITES WEB DE TIERS

Lors de sa navigation sur un site Web, l'utilisateur peut recevoir des cookies de tiers.

Les cookies de tiers sont installés par un site Web différent de celui que l'utilisateur parcourt. En effet, tout site Web peut contenir des éléments (images, cartes, sons, liens spécifiques vers des pages Internet d'autres domaines, etc.) qui se trouvent sur des serveurs autres que celui du site Web consulté. 

Dans les trois tableaux ci-dessus, nous indiquons sous « fournisseur » si les cookies proviennent de tiers. 

COMMENT GÉRER LES COOKIES EN CONFIGURANT LE NAVIGATEUR

Certains utilisateurs peuvent ne pas consentir au stockage des informations collectées via les cookies par leur ordinateur. Chaque navigateur comprend des instructions détaillées concernant sa politique d'utilisation des cookies.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin d'être averti de l'envoi de cookies, de désactiver tout ou partie des cookies utilisés par le site Web ou de supprimer les cookies déjà installés par le Site Web.

Plusieurs fonctions de notre site Web peuvent fonctionner correctement sans l'utilisation de cookies. Toutefois, si vous désactivez les cookies, vous n'aurez pas accès à certains services et fonctionnalités du site Web.

Vous trouverez ci-dessous les pages des fournisseurs de navigateurs qui donnent des instructions détaillées sur la manière de définir vos préférences de confidentialité en fonction du navigateur utilisé :

Mozilla Firefox : Activer et désactiver les cookies

Google Chrome : Gérer les cookies et autres données du site Web

Safari 6/7 (Mavericks) : Gérer les cookies et autres données du site Web

Safari 8 (Yosemite) : Gérer les cookies et autres données du site Web

Internet Explorer : Activer et désactiver les cookies

Opera : Cookies

Safari iOS (mobile) : Paramètres Web de Safari sur votre iPhone, iPad ou Pad touch

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les cookies du site Web, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

AMENDEMENTS

Nous pouvons réviser notre Politique en matière de cookies à tout moment et publier toute disposition modifiée sur cette page. Si nous le faisons, nous publierons la version révisée ici et nous modifierons la date de la « Dernière version mise à jour » (la date à partir de laquelle elle s'applique) à la fin de ce document. Il est recommandé et attendu de vous que vous consultiez cette page de temps en temps et régulièrement afin d'être informé des modifications que nous y avons apportées, car elles vous engageront. Certaines des dispositions contenues dans la présente Politique en matière de cookies peuvent également être remplacées par des dispositions ou des avis publiés ailleurs sur notre Site ou dans la Politique en matière de cookies révisée.

LOI ET JURIDICTION

Cette Politique en matière de cookies et votre utilisation de notre Site Web sont régies par les lois grecques et interprétées conformément à ces dernières, sans tenir compte de leurs dispositions concernant le choix de la loi applicable. Les tribunaux d'Athènes, en Grèce, auront la compétence exclusive pour tout litige découlant de, lié à ou concernant cette Politique en matière de cookies, son interprétation, son effet et son application et/ou de ce Site Web ou dans lequel cette Politique en matière de cookies et/ou notre Site Web constituent un fait important.

Dernière version mise à jour : 01/11/2023