Engagé envers un fonctionnement responsable et cherchant à offrir une hospitalité écoresponsable, le programme de responsabilité sociale d'entreprise (RSE) de Mitsis, « Une histoire de changement », repose sur cinq piliers thématiques clés. Ces piliers illustrent les valeurs et l'aspiration du Groupe à agir en tant que modèle pour le développement du tourisme responsable dans le pays. Pour ce faire, Mitsis consacre 5 % de son bénéfice net annuel à des initiatives sociales et philanthropiques.
Engagés en faveur notre environnement
Conscient de sa présence notable dans toute la Grèce, Mitsis reconnaît que sa croissance et son progrès sont intrinsèquement liés à la prospérité des cinq destinations uniques où l'entreprise opère. Le Groupe responsabilise les communautés locales en misant sur le recrutement local. Il vise à compter 75 % de résidents permanents de ses destinations parmi ses salariés d'ici l'année 2025 et il soutient le secteur primaire local en contribuant à hauteur de plus de 15 millions d'euros par an aux revenus de 140 producteurs et fournisseurs locaux. Mitsis est fier de parrainer des événements locaux et le groupe soutient activement les résidents locaux en temps de crise, en offrant un soutien financier ou en nature aux victimes de tremblements de terre, d'incendies et d'autres catastrophes naturelles affectant ses destinations. Il collabore également avec d'éminentes ONG, notamment dans le cadre de partenariats de longue date avec Make-A-Wish Greece, Ark of the World et HOPEgenesis. Avec la création de l'Association des donneurs de sang bénévoles, le « Groupe de sociétés Mitsis », avec la participation de ses employés et de ses hôtes, apporte une contribution précieuse aux banques de sang de ses destinations.
Enchantés par notre histoire grecque
Mitsis tire le meilleur parti de son essence grecque et incarne les valeurs de la vie, de la culture et de l'histoire méditerranéennes. Le Groupe ambitionne de faire revivre la tradition en mettant en valeur les sites et monuments historiques de ses destinations, en sponsorisant des événements culturels locaux et en encourageant la participation de ses collaborateurs et des visiteurs. Par le biais de sa politique reconnue d'achat et de vente d'aliments et de boissons, il vise à mettre en valeur la gastronomie locale et à faire découvrir à ses convives les saveurs culinaires traditionnelles locales. Simultanément, le Groupe collabore avec Marketing Greece pour améliorer les aspects qualitatifs du tourisme grec et pour promouvoir le pays en tant que destination attrayante.
Enrichis par tous
Avec ses 5 000 employés et 433 000 clients par an, Mitsis aspire à être flexible, à s'adapter aux besoins individuels et à célébrer le caractère unique de chacun. Enrichi par chacun d'entre nous, le Groupe s'efforce de renforcer la diversité, de soutenir l'autonomisation des femmes et de favoriser un environnement inclusif et accueillant pour tous les collaborateurs et clients. Dans les années à venir, le Groupe souhaite porter la proportion de femmes occupant des postes de direction à 40 % et à assurer le bien-être de ses employés en mettant en place un programme d'avantages sociaux global pour les membres de son équipe et leurs familles.
Admiratifs face aux nouvelles opportunités
Alors que s'ouvre une nouvelle ère dans l'industrie du tourisme, et pour toujours à s'adapter à l'état d'esprit des nouvelles générations, Mitsis ambitionner de devenir une force de premier plan en matière de changement et d'innovation. Le Groupe s'engage en faveur du développement personnel et professionnel de ses collaborateurs et propose des formations et séminaires approfondis et continus dans tous les services. Le Groupe soutient les jeunes talents de ses destinations en accueillant plus de 100 stagiaires issus de 17 universités partenaires et en sponsorisant plus de 20 équipes sportives et athlètes locaux. Il soutient également des initiatives de R&D et des conférences scientifiques, et il est fier d'être l'un des principaux sponsors du GreenTech Challenge, le plus grand programme national d'innovation écologique visant à promouvoir les nouvelles idées qui permettent de relever les grands défis environnementaux contemporains, y compris l'avènement d'un tourisme écoresponsable.
Soucieux de la planète
Le développement durable est au cœur des préoccupations de Mitsis et le Groupe s'efforce en permanence de minimiser l'empreinte environnementale de ses 21 hôtels et de protéger la biodiversité de ses 5 destinations. Dans le cadre de son programme environnemental, le Groupe fixe des objectifs pour minimiser la consommation d'énergie, d'eau et de déchets et organise une série d'initiatives environnementales, notamment le nettoyage des plages et la plantation d'arbres, avec la participation de ses salariés et de ses clients. Ses restaurants à thème grec proposent des plats à empreinte carbone nulle, préparés à partir d'ingrédients biologiques provenant de producteurs locaux et ne produisant aucun déchet. Le Groupe collabore également avec le WWF Grèce pour les programmes « Adopt a Beach » et « Hotel Kitchen », qui portent respectivement sur la protection des zones côtières et la réduction du gaspillage alimentaire.
Pour ses efforts continus en matière de développement durable, Mitsis a été récompensé par toute une série de prix et de certifications dans l'ensemble de ses 21 hôtels, notamment Bike Friendly, Blue Flag, Green Key, ISO 14001, ISO 2200 et Travelife Gold Certification, ainsi que par la reconnaissance du groupe en tant que l'une des « entreprises les plus durables de Grèce » en 2023. Mitsis publie également son rapport RSE annuel, qui contient la somme de la contribution sociale et des pratiques environnementales du Groupe.
