Premier groupe hôtelier privé en Grèce, Mitsis est un pionnier du tourisme depuis plus de 50 ans, s’adaptant en permanence pour répondre aux besoins de chaque client et s’aligner sur les attentes des nouvelles générations. Nous avons à cœur d’offrir à nos visiteurs des souvenirs exceptionnels et impérissables. Notre engagement envers cette philosophie fondatrice se reflète dans notre programme de fidélité, qui n’a de cesse d’évoluer afin de récompenser les véritables ambassadeurs de notre marque, à savoir nos clients les plus fidèles. Découvrez ci-dessous les dernières mises à jour du programme:
Juin 2026
Nouvelles conditions d’accès aux niveaux
Depuis le 15 juin 2026, de nouvelles conditions minimales de qualification s’appliquent. Cet ajustement nous permet de préserver la valeur à long terme du programme Storytellers, afin qu’il demeure équitable, pérenne et gratifiant pour l’ensemble de nos membres.
Nouvelles dispositions relatives à l’inactivité et à la désactivation des comptes
À compter du 15 juin 2026, conformément aux Conditions d’utilisation mises à jour, les comptes Storytellers by Mitsis pourront devenir inactifs puis être désactivés si aucun séjour éligible permettant de cumuler des points n’est enregistré dans les délais prévus pour chaque niveau de membre.
Avril 2026
Des avantages différents pour chaque chaîne hôtelière
À compter de la saison 2026, les avantages du programme Storytellers by Mitsis seront différents dans chaque chaîne hôtelière, reflétant ainsi leur caractère unique et le style de voyage qu’elles souhaitent offrir.
Nouvel outil de planification des points à échanger sur la plateforme Storytellers Hub
Avec le nouvel outil de planification des points à échanger contre des séjours ou des services disponible sur la page Échanger des points de leur compte Storytellers by Mitsis, les membres peuvent découvrir toutes les possibilités que leur offrent leurs points et tirer le meilleur parti de leurs points Base en quelques clics seulement.
Mars 2026
La carte de membre devient numérique, pour une approche plus pratique et respectueuse de l’environnement
Dans le cadre de notre engagement en faveur du développement durable et de la réduction de notre empreinte écologique, Storytellers by Mitsis est passé à une carte de membre entièrement numérique. À compter de mars 2026, plus aucune carte physique ne sera émise, quel que soit le niveau. Les membres peuvent facilement consulter et enregistrer leur carte numérique en se connectant à leur compte Storytellers by Mitsis.
Avril 2025
Nouveautés dans le programme Storytellers by Mitsis !
À compter du 1er avril 2025, les établissements Mitsis Belvedere à Corfou et Mitsis Alexander the Great en Chalcidique rejoignent le programme de fidélité Storytellers by Mitsis ! Les clients peuvent désormais gagner ou échanger leurs points contre des séjours et des services de conciergerie au sein de ces nouvelles destinations d’exception, enrichissant leur expérience grâce aux avantages exclusifs offerts par notre programme de fidélité.
Février 2025
Storytellers by Mitsis est fier de vous présenter le Storytellers’ Hub, une toute nouvelle plateforme réservée aux membres du programme Storytellers by Mitsis conçue pour leur offrir une expérience sans précédent. Grâce à une nouvelle interface épurée et à des fonctionnalités améliorées, la gestion de votre adhésion est désormais plus simple, plus rapide et plus attrayante.
Nouveautés
Une expérience personnalisée pour nos invités
Avec son parcours de fidélité personnalisé, la nouvelle plateforme permet aux membres de suivre leurs points, leurs séjours et leur activité depuis une seule et même interface.
Une plateforme qui s’adapte aux besoins des membres
Conçue pour offrir davantage de simplicité, la plateforme permet aux membres d’accéder à des offres exclusives, de réclamer les points manquants, ainsi que de découvrir les avantages et les options de surclassement à moindre effort.
Une navigation simplifiée
Accès rapide et facile à l’historique des séjours, aux réservations à venir, aux préférences et aux échanges de points, le tout en seulement quelques clics.
Septembre 2024
Le programme de fidélité Storytellers by Mitsis propose une nouvelle façon plus dynamique d’échanger vos points contre des séjours en 2025. À compter du 16 septembre, le nombre de points requis pour les séjours en 2025 variera tout au long de l’année en fonction des tarifs des chambres en temps réel, offrant ainsi davantage de flexibilité à nos membres estimés.
Mai 2024
Le groupe Mitsis est ravi d’annoncer sa conquête d’une nouvelle destination grâce à l’acquisition d’un nouvel hôtel sur l’île de Corfou. L’établissement Mitsis Messonghi, un complexe hôtelier 4 étoiles en formule tout compris situé en bord de mer dans la région de Messonghi, fait désormais partie du programme Storytellers by Mitsis.
Mitsis Messonghi devrait avoir terminé son intégration au programme de fidélité à partir de la saison 2025. D’ici là, des conditions spéciales s’appliquent aux avantages disponibles et aux options d’échange.
Avril 2024
Le groupe Mitsis est fier de présenter le Mitsis N’U Piraeus Port, son premier hôtel urbain situé au cœur du port du Pirée, qui est non seulement le plus grand port de passagers Europe, mais aussi l’un des plus importants au monde.
L’ouverture de l’établissement Mitsis N’U Piraeus Port marque une étape importante pour l’ensemble du groupe Mitsis, et plus particulièrement pour son programme de fidélité, puisqu’une nouvelle destination stratégique vient s’ajouter à son portefeuille. Nos membres peuvent non seulement découvrir une nouvelle destination, mais aussi y gagner ou échanger des points. Classé dans la catégorie 1, l’hôtel Mitsis N’U Piraeus Port est ouvert toute l’année. Idéalement situé à seulement 200 mètres du métro, il assure une liaison directe entre le Pirée, le centre-ville d’Athènes et l’aéroport international d’Athènes.
Novembre 2023
Mitsis dévoile sa nouvelle identité visuelle qui marque le début d’une nouvelle ère pour le groupe. Dans le cadre de cette transformation, le programme de fidélité anciennement appelé « Mitsis Friends Club » est rebaptisé « Storytellers by Mitsis ». Notre programme de fidélité remanié s’inspire d’une vision novatrice : faire de nos clients fidèles de véritables conteurs. Cette version repensée de notre programme de fidélité a été soigneusement conçue pour mettre à l’honneur et récompenser les véritables conteurs : nos clients fidèles qui, à nos côtés, narrent l’histoire de leurs vacances inoubliables.
Le programme Storytellers by Mitsis est le premier chapitre de l’aventure Mitsis, cette première page où votre histoire unique commence.
Storytellers by Mitsis, là où commence votre histoire.
Juin 2023
Encore plus de façons de gagner des points
La dernière mise à jour du programme de fidélité du groupe ajoute de nouvelles options au système d’obtention de points. Désormais, les membres peuvent accumuler des points non seulement en séjournant dans nos hôtels et en profitant de nos services de conciergerie, mais aussi grâce à leurs dépenses en restauration et aux frais de chambre supplémentaires.
Récompenses et avantages
Afin que nos avantages restent aussi attractifs que possible, nous avons ajouté de nouvelles récompenses destinées à éveiller l’intérêt de nos membres, comme des réductions sur les sports nautiques et des dégustations de vins.
Mise à jour des catégories d’hôtels et nouveaux établissements
En juin 2023, nous avons modifié la catégorie de certains hôtels : Mitsis Family Village est passé en catégorie 2 et Mitsis Rinela en catégorie 3, tandis que Mitsis Bali Paradise fait dorénavant partie de la catégorie 1.