Punkte sammeln

Punktesammeln war nie einfacher:  Hotelaufenthalte, Concierge-Services, kulinarische Erlebnisse oder zusätzliche Kosten, die direkt auf Ihr Zimmer gebucht werden, helfen, Ihren Punktestand zu erhöhen.

Sammeln von Punkten und anrechenbaren Übernachtungen für Hotelaufenthalte

 Mit jedem anrechenbaren Aufenthalt (also Aufenthalte, mit denen Sie Punkte und Übernachtungen erhalten) sammeln Sie sowohl Base-Punkte als auch Tier-Punkte sowie anrechenbare Übernachtungen.  

Base-Punkte sind alle einlösbaren Punkte, die für kostenlose Aufenthalte oder Concierge-Services genutzt werden können. 
Tier-Punkte sind die gesammelten Punkte, die den Tier-Status eines Mitglieds bestimmen und nicht durch Einlösungen des Mitglieds beeinflusst werden.
Anrechenbare Übernachtungen sind die bezahlten Übernachtungen in einem unserer an unserem Treueprogramm teilnehmenden Hotels während eines einzelnen anrechenbaren Aufenthalts, welche den Tier-Status eines Mitglieds bestimmen. 

In der Saison 2026 können Base- und Tier-Punkte sowohl durch direkte als auch indirekte Buchungskanäle gesammelt werden, sodass Sie Ihre Reservierung ganz an Ihre Vorlieben anpassen können; anrechenbare Übernachtungen werden auf der Grundlage der Gesamtzahl bezahlter Übernachtungen in unseren am Treueprogramm teilnehmenden Hotels während jedes anrechenbaren Aufenthalts gesammelt, ungeachtet dessen, wie die Buchung erfolgt. 

Ab der Saison 2027 (ab dem 1. Januar 2027 abgeschlossene Aufenthalte) werden Base-Punkte, Tier-Punkte und anrechenbare Übernachtungen ausschließlich für anrechenbare Aufenthalte gesammelt, die über die Direktkanäle (www.mitsis.com) oder die Vertriebs- und Reservierungsabteilung von Mitsis gebucht werden; für indirekte Buchungen können dagegen keine Punkte oder Übernachtungen mehr gesammelt werden.

DIREKTBUCHUNGEN
Die meisten Punkte können Sie sammeln, indem Sie Ihren Aufenthalt direkt bei uns auf www.mitsis.com oder über unsere Vertriebs- und Reservierungsabteilung buchen. Sie können Base- und Tier-Punkte gemäß Ihrem Tier und dem ausgegebenen Nettobetrag in Euro (exklusive Mehrwertsteuer und sonstiger Steuern) sammeln. Sobald Sie zum nächsten Tier aufsteigen, erhöht sich zudem auch Ihr Punktemultiplikator! Je höher Ihr Tier, desto höher die Anzahl von Punkten, die Sie pro ausgegebenem Euro erhalten.

Direktbuchungen sind der Schlüssel zu den lohnendsten und individuellsten Reisen mit MITSIS.

Die Anzahl der gesammelten Base- und Tier-Punkte wird berechnet, indem der Nettobetrag in Euro mit den jeweils geltenden Tier-basierten Multiplikatoren multipliziert wird, wie nachfolgend beschrieben:

*Mehrwertsteuer, Gemeindesteuer und Klimaschutzsteuer fließen nicht in die gesammelten Punkte mit ein.

Base- und Tier-Punkte werden über den Zimmerpreis, Concierge-Services, Speisen und Getränke sowie alle zusätzlichen Kosten gesammelt, sofern diese direkt auf Ihre Zimmerrechnung gesetzt werden. 

INDIREKTE BUCHUNGEN
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren Aufenthalt während der Saison 2026 über Partner und Reisebüros zu buchen, können Sie das MITSIS-Erlebnis genießen und Base- und Tier-Punkte gemäß einem festen Punktewert pro Übernachtung sammeln, der nach dem folgenden Schlüssel anhand der Hotelkategorie und Saison bestimmt wird:

Diese Base- und Tier-Punkte werden pro anrechenbarer Übernachtung (exklusive kostenloser Übernachtungen) in am Treueprogramm teilnehmenden Hotels gesammelt und durch Multiplikation der Anzahl der Übernachtungen mit einem festen Punktewert berechnet, der von der Hotelkategorie und der Saison abhängt.

Wichtiger Hinweis:

• Punkte und anrechenbare Übernachtungen werden dem Konto des Mitglieds innerhalb eines (1) Tages nach der Abreise gutgeschrieben.
• Punkte und anrechenbare Übernachtungen werden vom in der Reservierung genannten Karteninhaber gesammelt, sofern beim Check-in nichts anderes angegeben wird.
• Punkte und anrechenbare Übernachtungen werden für maximal ein (1) Zimmer pro Aufenthalt pro Mitglied gutgeschrieben, es sei denn, das Mitglied hat ein zweites Zimmer für seine unterhaltsberechtigten Kinder unter achtzehn (18) Jahren gebucht; in diesem Fall können auch für dieses Zimmer Punkte und anrechenbare Übernachtungen gesammelt werden, vorbehaltlich einer Überprüfung durch das Hotel.
• Für Aufenthalte vor der Registrierung werden keine Punkte gesammelt.
• Die Mitglieder müssen bei ihrer Hotelreservierung denselben Namen und dieselbe E-Mail-Adresse angeben, die sie zur Anmeldung für das Programm verwendet haben.

Hotelkategorien

Nachfolgend finden Sie eine Liste der an Storytellers by Mitsis teilnehmenden Hotels und ihrer jeweiligen Kategorien.

Saisons

In der nachfolgenden Tabelle finden Sie die Saisonzeiträume (Nebensaison, Zwischensaison, Hochsaison) der einzelnen teilnehmenden Hotels.

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Sammeln von Punkten für Concierge-Services

Concierge-Services sind Ihr Schlüssel zum Aufstieg in die höheren Tiers von Storytellers by Mitsis. Egal, ob Sie adrenalingeladene Wassersportaktivitäten, aufregende Ausflüge, romantische Flitterwochenpakete oder wohltuende Spa-Services planen, jedes Erlebnis kann Ihnen Storytellers-Punkte bescheren.

Achten Sie darauf, dass Ihre Concierge-Buchungen direkt auf Ihre Zimmerrechnung gesetzt werden, um Base- und Tier-Punkte zu sammeln.

Die Anzahl der gesammelten Base- und Tier-Punkte hängt vom Tier und dem ausgegebenen Nettobetrag in Euro ab.

Die folgende Tabelle zeigt das Punkte-Multiplikatorsystem für Concierge-Services je ausgegebenem Euro.

*Mehrwertsteuer, sofern zutreffend, fließt nicht in die gesammelten Punkte mit ein

Wichtiger Hinweis:

• Um Punkte für Concierge-Services zu sammeln, muss Ihr Aufenthalt vor der Buchung der Leistungen mit Ihrem Konto verknüpft werden.
• Für über Partner oder externe Websites gebuchte Leistungen können keine Punkte gesammelt werden.
• Die Leistung muss auf das Zimmer des Mitglieds gebucht und vollständig bezahlt werden.
• Für vor der Registrierung erbrachte Leistungen werden keine Punkte gesammelt.
• Ermäßigte Leistungen, die im Rahmen von Tier-Vorteilen erbracht werden, oder kostenlose Leistungen fließen nicht in die gesammelten Punkte mit ein.
• Mitglieder, die über Drittanbieter buchen, erhalten keine Punkte für Kosten für späten Check-out oder Zimmer-Upgrades.

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Sammeln von Punkten für Speisen und Getränke sowie zusätzliche Zimmerkosten

Genau wie unsere Concierge-Services sind Speisen und Getränke sowie zusätzliche Zimmerkosten eine hervorragende Möglichkeiten, um Punkte zu sammeln. Füllen Sie Ihre Storytellers-Punkte auf, während Sie exquisite Mahlzeiten in unseren Hotels genießen, oder, für maximalen Komfort, den Zimmerservice nutzen.

Die Anzahl gesammelter Punkte hängt vom Tier und dem ausgegebenen Nettobetrag in Euro ab; Punkte können nur für direkt auf das Zimmer gebuchte und am Ende des Aufenthalts vollständig bezahlte Kosten gesammelt werden.

Die folgende Tabelle zeigt das Punkte-Multiplikatorsystem für Gastronomiedienste und zusätzliche Zimmerkosten.

*Mehrwertsteuer, sofern zutreffend, fließt nicht in die gesammelten Punkte mit ein

Sammeln Sie ganz einfach Punkte

Es scheinen Punkte oder Übernachtungen in Ihrem Konto zu fehlen? Kein Problem! Sie können eine Anfrage über unser spezielles Kontaktcenter einreichen, indem Sie das Formular unter „Treueprogramm/Fehlende Punkte anfordern“ auswählen. Bitte stellen Sie sicher, dass der Aufenthalt, für den Sie Punkte anfordern, innerhalb der letzten 12  Monate abgeschlossen wurde, da keine Punkte bzw. Übernachtungen für vor diesem Zeitraum liegende Aufenthalte gesammelt werden können. Mit der Funktion „Fehlende Punkte anfordern“ können Sie ganz einfach nicht gutgeschriebene Punkte oder Übernachtungen aus anrechenbaren Aufenthalten erhalten. Holen Sie nun mühelos das meiste aus Ihrer Mitgliedschaft heraus!