Überblick

Als größte privat geführte Hotelkette Griechenlands ist die Mitsis Group seit 50 Jahren ein Pionier im Tourismus und hat ihre eigene Spur in der griechischen Tourismusbranche hinterlassen – angetrieben von einer kundenorientierten Philosophie und dem Versprechen eines unvergleichlichen Urlaubserlebnisses.

Mit 24 Stadt-, Strand- und Resort-Hotels sowie 12 Spa- und Thalassotherapiezentren in ihrem Portfolio in Athen, Piräus, Chalkidiki, Kreta, Korfu, Kamena Vourla, Kos, Santorin und Rhodos strebt die Gruppe danach, sich als bevorzugtes Portfolio von Hotels & Resorts in Griechenland hervorzuheben. Sie bietet exzellenten Service, großartige Standorte, makellose Einrichtungen, anspruchsvolle Gastronomie und ein breites Spektrum an Möglichkeiten für ihre Gäste. Sie schafft bereichernde Erlebnisse, die das Leben ihrer Besucher prägen – mit ihrer unvergleichlichen familiären Note und authentischen griechischen Essenz, stets flexibel und anpassungsfähig an individuelle Kundenbedürfnisse und die Denkweise neuer Generationen. Jeden Besucher in einen besonderen Gast zu verwandeln, ist der Schlüssel zu ihrem Erfolg.

Für ihre herausragende Leistung wurde die Mitsis Group mehrfach von lokalen und internationalen Reiseveranstaltern und Tourismusorganisationen ausgezeichnet – als Anerkennung für die hohe Qualität der angebotenen Dienstleistungen, ihren Beitrag zur Aufwertung des lokalen Tourismus und ihren Respekt für die Umwelt.

Die Mitsis Group ist stolz darauf, von Great Place To Work® zertifiziert zu sein.

Eine 50 Jahre währende Geschichte

Die Mitsis Group wurde 1976 in Griechenland von dem Unternehmer Konstantinos Mitsis gegründet, der die Tourismusbranche mit dem All-Inclusive-Konzept revolutionieren wollte. Das Konzept bestand darin, erstklassige Unterkünfte und ein reichhaltiges gastronomisches Angebot zu entwickeln, wobei der Schwerpunkt auf hoher Qualität und erstklassigem Service lag.

Die ersten Projekte entstanden auf der Insel Kos mit Ramira und Norida und weiteten sich bald auf einige der schönsten Reiseziele des Landes aus. Unter dem Sonnenlicht der griechischen Inseln oder inmitten der Geschichte und Kultur mythischer Städte – in Athen, Kreta, Kamena Vourla, Kos und Rhodos.

Die Gesellschaft beschäftigt derzeit mehr als 5.000 Fachkräfte und spielt damit eine wichtige Rolle in der touristischen Entwicklung und für den Arbeitsmarkt des Landes. Angesichts einer neuen Ära in der Tourismusbranche sind wir ständig auf der Suche nach neuen Wachstumschancen, entwickeln neue Marken, Produkte und Dienstleistungen, führende Technologien und eröffnen neue Wege der Nachhaltigkeit. Wir verbinden unseren Fortschritt mit der Entwicklung der lokalen Gemeinschaften und der Umgebung, in der wir tätig sind.

Unsere Philosophie

Wir gehen mit Visionen und Entschlossenheit in eine neue Ära und streben danach, eine innovative, soziale und engagierte Marke zu repräsentieren. Wir passen unsere Dienstleistungen kontinuierlich an, um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen. Dazu bringen wir die Stimme der Kunden in jeden Aspekt der Gesellschaft ein, ziehen die richtigen Talente an und binden sie durch eine interne Unternehmenskultur, nutzen die lokalen Gemeinschaften auf authentische Weise und schaffen eine Marke, die über lange Zeit Bestand hat.

Wichtige internationale Trends wie das wachsende Interesse an Kultur- und Kulturerbe-Reisen, kulinarischer Tourismus, Luxus, der nach Anti-Luxus sucht, die zunehmende Bedeutung von Wellness, spirituellen Reisen und ökologischem Tourismus – all das sind verschiedene Trends, die auf das gleiche Bedürfnis der Gäste zurückzuführen sind: sich nach dem zu richten, was ihnen am wichtigsten ist.

Unter dem Slogan „Schreiben Sie Ihre eigene Geschichte“ zielt unsere Markenphilosophie darauf ab, den eigentlichen Zweck unserer Existenz zu erfassen: eine Welt wunderschöner Urlaubserlebnisse der Extraklasse zu bieten, in der Ihre eigene Perspektive von Genuss und Erfüllung gilt.

Unsere Werte

Empathie
Wir bei der Mitsis sind warmherzig. Alles ist gut durchdacht und mit Sorgfalt ausgeführt. Die familiäre griechische Atmosphäre sorgt dafür, dass jeder Gast aufrichtig und herzlich empfangen wird. Als Luxusmarke in der Hotellerie streben wir in allem, was wir tun, nach Exzellenz und legen dabei stets Wert auf Vertrautheit durch Liebe zum Detail und Verständnis für individuelle Bedürfnisse.

Unsere Hotelgäste sollen die Freude und den Komfort spüren, mit Herzlichkeit und Großzügigkeit empfangen zu werden. Wir möchten in unseren Hotels zwischenmenschliche Bindungen schaffen. So fördern wir ein Gefühl der Zugehörigkeit und sorgen dafür, dass unsere Gäste die fürsorgliche Atmosphäre genießen.

Anpassungsfähigkeit
Wir sind facettenreich. Wir zeigen eine natürliche Fähigkeit und Bereitschaft, unser Angebot so anzupassen, dass es die individuellen Wünsche unserer Kunden erfüllt und der Mentalität neuer Generationen und aller Altersgruppen gerecht wird.

Unser Ziel ist es, dass die Menschen die Vielfalt ihrer eigenen Verwandlung durch eine gelebte Erfahrung in vollen Zügen genießen können. 
So stellen wir sicher, dass unsere Berührungspunkte mit den Bedürfnissen und Gefühlen der Gäste übereinstimmen und laden sie dazu ein, sich in unseren Hotelangeboten zu verwirklichen.

Überraschung
Wir sind aufgeschlossen. Unser Bestreben ist es, über das Gewohnte und Erwartete hinauszugehen, unsere Kunden auf einer emotionalen und rationalen Ebene zu überzeugen und sie mit einem erstklassigen Service und der Liebe zum kleinsten Detail zu erfreuen.

Wir lassen die Menschen die Freude spüren, ihre pulsierenden Gefühle auszudrücken.
Deshalb laden wir unsere Gäste ein, neue Wege des Vergnügens zu entdecken und ihren Urlaub mit Begeisterung zu leben.

Unsere Persönlichkeit

Die Mitsis ist viel mehr als nur ein Familienname oder die Marke unserer Premium-Hotelkette.
Mehr als ein Logo. Eine Sensation.
Wir sind die Summe der faszinierenden, facettenreichen und bedeutungsvollen Empfindungen, die Sie erleben und zu denen Sie jedes Mal zurückkehren, wenn Sie bei uns sind.
Wir sind leidenschaftlich bemüht, Ihnen bei der Mitsis immer das Beste an griechischer Gastfreundschaft zu bieten.
Wir sind stets bestrebt, uns auf Ihre Bedürfnisse und Vorlieben einzustellen, wenn Sie bei uns sind. Wir freuen uns darauf, das, was Sie am meisten schätzen, in greifbare Nähe zu rücken, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Erinnerungen zu schaffen, die Sie bewahren möchten.

Wir sind die Mitsis.