Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden „Nutzungsbedingungen“ genannt) bilden zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie unter https://www.mitsishotels.com/en/mfc-terms-of-use finden, und unserer Datenschutzrichtlinie für den „Mitsis Friends Club“ die gesamte Vereinbarung und die Bedingungen, die für Ihre Mitgliedschaft in unserem „Mitsis Friends Club“, auch als „Mitsis Loyalty Club & Card“ bezeichnet, gelten, einschließlich der Nutzung der damit verbundenen Vorteile. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Mitglied im „Mitsis Friends Club“ werden. Mit Ihrer Mitgliedschaft im „Mitsis Friends Club“ akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen und verpflichten sich, sie einzuhalten.
Der „Mitsis Friends Club“ wird von der Mitsis Group of Companies angeboten, die den Markennamen „Mitsis“ verwendet und ihren Sitz in Griechenland hat (im Folgenden „Mitsis“ genannt).
1. „Mitsis Loyalty Club & Card“ ist Eigentum der Mitsis bzw. der jeweiligen Inhaber.
2. Die „Mitsis Friends Club“-Karte ist persönlich und nicht übertragbar. Pro Karte und pro Familie sind ein/e Karteninhaber/in und ein/e volljährige/r Begünstigte/r, die/der Partner der Karteninhaberin oder des Karteninhabers, zugelassen. Kinder von Karteninhabern, die jünger als 18 Jahre sind, können ebenfalls als Begünstigte der Karte zugelassen werden. Die Karte kann nur von Karteninhabern und denjenigen Personen verwendet werden, die als begünstigte Mitglieder im „Mitsis Friends Club“-Treueprogramm registriert sind. Der Mitgliedskarte ist streng persönlich. Gesammelte Punkte und damit verbundene Vorteile sind nicht übertragbar oder bar rückzahlbar. Sie dürfen Ihre Karte nicht verschenken, verleihen, übertragen oder weiterverkaufen.
3. Für die Teilnahme am „Mitsis Friends Club“-Programm muss das Anmeldeformular (verfügbar unter https://friendsclub.mitsishotels.com/Home/Join) vollständig ausgefüllt werden.
4. Karteninhaber/innen müssen über 18 Jahre alt sein.
5. Karteninhaber/innen sind verpflichtet, die Mitsis über jede Änderung ihres Namens, ihrer Adresse und aller anderen im Rahmen des Programms angegebenen Kontaktdaten und Daten zu informieren, und zwar per E-Mail an [email protected]. Karteninhaber/innen können ihre personenbezogenen Daten auch auf der Website des „Mitsis Friends Club“ in ihrem Profil ändern, nachdem sie sich unter https://friendsclub.mitsishotels.com/Home/Profile angemeldet haben.
6. Die Mitsis haftet nicht für Störungen, die den Mitgliedern des „Mitsis Friends Club“ und ihren Gästen durch die Nichteinhaltung der oben genannten Punkte entstehen.
7. Die Vorteile und Angebote gelten nur bei Vorlage der Mitgliedskarte an der Rezeption während Ihres Aufenthalts. In diesem Zusammenhang können wir Sie bei der Verwendung Ihrer Karte auffordern, Ihren Personalausweis oder Reisepass vorzulegen, um zu bestätigen, dass die Person, die die Karte verwendet, nach unseren Aufzeichnungen die tatsächliche Karteninhaberin oder der tatsächliche Karteninhaber ist. Im Falle einer unbefugten Nutzung Ihrer Karte oder einer anderen Art von Betrug können Sie die mit der Karte verbundenen Vorteile und/oder Ihre Mitgliedschaft im „Mitsis Friends Club“ verlieren.
8. Bestimmte Leistungen gelten nur für ausgewählte Mitsis Hotels.
9. Wenn Sie das Anmeldeformular ausfüllen und Mitglied werden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Mitsis Sie über Werbeaktionen informierte und Ihnen Werbematerial und Mailings zusendet. Die/der Karteninhaber/in kann ihre/seine Einwilligung zum Erhalt von Werbemitteilungen jederzeit widerrufen, indem sie/er den Absender unter [email protected] kontaktiert oder in seinem eigenen Profil unter https://friendsclub.mitsishotels.com/Home/Profile auf „Keine Werbemitteilungen erhalten“ klickt.
10. Partner und Angestellte in der Tourismusbranche sind von diesem Programm ausgeschlossen.
11. Gäste, deren Reservationen durch Einladungen, Sonderaktionen, Auktionen, kostenlose Aufenthalte und Gefälligkeiten zustande gekommen sind, sammeln während ihres Aufenthalts keine Punkte.
12. Nach Abschluss Ihrer Registrierung beim „Mitsis Friends Club“ stellt die Plattform automatisch Ihre „Mitsis Friends Club“-Karte aus, die Sie selbst ausdrucken und verwenden können, um die Karteninhaberin oder den Karteninhaber als Programmmitglied zu identifizieren. Teilnehmer/innen und Karteninhaber/innen des „Mitsis Friends Club“, die ihre „Gold Mitsis Friends Club“-Karte per Post erhalten möchten, müssen ihre Privatadresse an [email protected] oder dem von ihnen gebuchten Mitsis Hotel mitteilen.
13. Falls Sie Ihre physische Karte verlieren, beschädigen oder sie gestohlen wird, können Sie eine Ersatzkarte beantragen. Sie haben innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten Anspruch auf eine Ersatzkarte für eine physische Karte. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums zusätzlichen Ersatz beantragen, können wir Verwaltungsgebühren erheben, es sei denn, Ihre physische Karte wurde gestohlen und Sie legen uns eine rechtsverbindliche Erklärung und die entsprechenden Polizeidokumente vor.
14. Die Einlösung hängt von der Verfügbarkeit der Hotelzimmer im ausgewählten Hotel ab.
15. Die Leistungen werden unseren Mitgliedern je nach ihrem Status gewährt.
16. Die Mitsis behält sich das Recht vor, Karten und Gästekonten zu sperren, sofern sie der Ansicht ist, dass dafür ausreichende Gründe vorliegen. Darüber hinaus kann die Mitsis dieses Programm, die Karten des „Mitsis Friends Club“ sowie alle damit verbundenen Vorteile und Privilegien für alle Mitglieder jederzeit und ohne Angabe von Gründen oder Rückerstattungen an die Mitglieder beenden, wobei alle Mitglieder zuvor über die Website der Mitsis oder per E-Mail benachrichtigt werden. Mit der Beendigung des Programms erlöschen die Rechte, Vorteile und Privilegien. In diesem Fall hat die/der Karteninhaber/in oder das Mitglied des Programms oder des „Mitsis Friends Club“ kein Recht, eine Rückerstattung oder Umwandlung ihrer bzw. seiner Punkte in Bargeld zu verlangen.
17.Die Mitsis behält sich das Recht vor, ein Konto im „Mitsis Friends Club“ zu deaktivieren, wenn das Mitglied seine Mitgliedschaft mehr als fünf Jahre in Folge nicht genutzt hat. Das bedeutet, dass die Mitgliedschaft, das Konto, die Stufe und die Punkte bestehen bleiben, jedoch nicht die Einlösbarkeit. Das Mitglied muss das Konto aktivieren, indem es eine neue Buchung vornimmt. Nach Abschluss dieses Aufenthalts wird der Einlösevorgang wieder aktiv.
18. Die Mitsis behält sich das Recht vor, Prämien und Vorteile des „Mitsis Friends Club“ und der Karte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu stornieren, zurückzuziehen oder zu ändern.
19. Alle Warenzeichen, Handelsnamen, Urheberrechte, Datenbankrechte und sonstigen geistigen Eigentumsrechte jeglicher Art, die sich auf das Programm, die Mitsis, den „Mitsis Friends Club“, die Karten oder sonstiges Eigentum der Mitsis beziehen, sind direktes Eigentum der Mitsis oder deren Lizenzgebern und es wird den Mitgliedern oder Gästen keine Lizenz oder ein sonstiges Recht daran gewährt.
20. In keinem Fall haftet die Mitsis für direkte, indirekte, besondere, beiläufige, strafende, beispielhafte oder Folgeschäden jeglicher Art, die sich aus Ihrer Nutzung des Programms oder Ihrer Mitgliedschaft im „Mitsis Friends Club“ oder der Karte ergeben, einschließlich entgangenem Gewinn oder Ähnlichem, unabhängig davon, ob die Parteien dies beabsichtigt haben oder nicht, und unabhängig davon, ob dies auf Vertragsbruch, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Produkthaftung oder anderem beruht.
21. Bitte besuchen Sie www.mitsishotels.com oder konsultieren Sie unseren „Mitsis Friends Club“, um weitere Informationen über unsere Hotels, Sonderaktionen, Angebote und andere relevante Informationen zu erhalten, die für Sie von Interesse sind.
22. BEDINGUNGEN FÜR DAS SAMMELN VON PUNKTEN
22.1. Die Punkte werden gutgeschrieben, sobald das Anmeldeformular vollständig ausgefüllt ist. Für Aufenthalte in Hotels, die vor Ihrem Antrag auf Teilnahme am Programm stattgefunden haben, können keine Punkte gesammelt werden.
22.2. Die Punkte werden automatisch der „Mitsis Friends Club“-Karte zugewiesen, die das Mitglied während seines Aufenthalts in unseren Hotels an der Rezeption vorlegt. Wenn das Mitglied vergisst, seine Karte während seines Aufenthalts in unseren Hotels an der Rezeption vorzuzeigen, muss es sich innerhalb von 12 Monaten nach dem Besuch an [email protected] wenden, um die Zuweisung seiner Punkte zu beantragen. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihrer Karte für Ihren Aufenthalt in unseren Hotels keine Punkte mehr gutschreiben.
22.3. Nur ein Mitglied pro Hotelzimmer kann Punkte erhalten oder eintauschen.
23. Das „Mitsis Friends Club“-Programm gilt in den folgenden Hotels: Alila Resort & Spa, Bali Paradise Hotel, Blue Domes Resort & Spa, Cretan Village Beach Hotel, Faliraki Beach Hotel & Spa, Family Village Beach Hotel, Galini Wellness Spa & Resort, Grand Hotel Beach Hotel, La Vita Beach Hotel, Laguna Resort & Spa, Lindos Memories Resort & Spa, Norida Beach Hotel, Petit Palais Beach Hotel, Ramira Beach Hotel, Rinela Beach Resort & Spa, Rodos Maris Resort & Spa, Rodos Village Beach Hotel & Spa, Royal Mare Thalasso & Spa Resort, Summer Palace Beach Hotel.
24. Wir können diese Nutzungsbedingungen jederzeit überarbeiten und die geänderten Bedingungen auf dieser Seite veröffentlichen. Wenn wir diese Änderung vornehmen, werden wir die überarbeitete Version hier veröffentlichen und das Datum der „zuletzt aktualisierten Fassung“ (das Datum, ab dem sie gilt) am Ende dieses Dokuments ändern. Wir erwarten von Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über alle von uns vorgenommenen Änderungen zu informieren, da diese für Sie verbindlich sind. Einige der in diesen Nutzungsbedingungen enthaltenen Bestimmungen können auch durch Bestimmungen oder Hinweise ersetzt werden, die an anderer Stelle auf unserer Website oder in den überarbeiteten Nutzungsbedingungen veröffentlicht werden.
25. Wenn wir uns dazu entschließen, auf die Verletzung einer Verpflichtung, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergibt, zu verzichten, darf dies nicht als Verzicht auf eine andere Verletzung oder eine zukünftige Verletzung angesehen werden. Alle Rechte und Rechtsmittel im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen sind kumulativ und schließen keine Rechte oder Rechtsmittel aus, die gesetzlich oder durch eine andere Vereinbarung vorgesehen sind.
26. Sollte ein Teil dieser Nutzungsbedingungen nach geltendem Recht ungültig oder nicht durchsetzbar sein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die hierin vorgesehenen Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen, dann gilt die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung als durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt, und der Rest der Vereinbarung bleibt in vollem Umfang gültig und wirksam.
27. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen Griechenlands und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ungeachtet der Bestimmungen über die Rechtswahl. Die Gerichte von Athen (Griechenland) haben die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen, ihrer Auslegung, Wirkung und Anwendung ergeben oder mit diesen Nutzungsbedingungen und/oder der Website in Zusammenhang stehen oder in denen diese Nutzungsbedingungen eine wesentliche Tatsache darstellen.
Nutzungsbedingungen für die aktualisierte Version des MFC vom 28. Juni 2023
